L'Espace Forums de "La Traction Universelle"

Bonjour à tous,
Je vous donne des news. J'ai commandé, il y a 6 mois (15 juin), chez Cipère deux axes de levier de triangle de suspension avec silentblocs.
Ne voyant rien venir au bout de plusieurs jours, j'envoie un message et l'on me dit que ces axes sont actuellement en rupture de stock chez les fournisseurs.
je patiente. Puis rappel quasiment tous les mois jusqu'a mi novembre ou l'on me précise que ma commande va enfin pouvoir être honorée.
Youpi!!

je reçois le colis le 3 décembre dernier.
1er carton: Top, l'axe est bien muni de silentbloc. J'ouvre le 2e carton et quelle horrible surprise: un axe avec bague en bronze!

Evidemment je manifeste auprès du fournisseur mon mécontentement, etc...
Et on répond: on a attendu quelques mois d'un fournisseur qu'il nous envoie des axes avec Silentboc, mais comme nous n'avons rien reçu, on s'est dit qu'on pouvait vous l'envoyer quand même !!

Je ne sais pas si vous êtes habitué de ce site, mais je suis sidéré de ce genre de réponse.
Quel amateurisme, je n'ai jamais vu ça! Et même pas un appel pour me tenir informé, non rien.
je suis preneur de vos retours si vous avez aussi des mésaventures avec ces incapables qui ne devraient plus avoir le droit de vendre des pièces détachées.

Donc vous l'aurez compris, j'ai un axe avec bague en bronze pour une 11, et suis preneur d'un axe avec silentbloc.

Bonne journée,
Pascal.

C'est bien triste pascal mais , tu n'es pas le seul à te plaindre malheureusement Je ne prends plus rien chez eux depuis la vente de la DS.
Aucune considération même si tu es un bon client donc ne rien attendre d'eux.

Et ben suis pas étonné car avec le Belge c´est pire,si par malheur une piece ne fait pas l´affaire il t´envoie promener sans scrupule ni remboursement.le Belge je ne le connais plus ,terminé

Perso Je ne prends plus rien chez eux .
car ils ne sont plus à l'écoute des clients et quand un produit n'est pas bon ils dissent que ça vient de vous

Moi non plus !

Je ne veux pas faire de publicité, mais si cela peut aider, j'ai acheté pas mal de choses sur le site ci-dessous (Cas-shop/Shaffer - Pays-Bas).
Que ce soit le meilleur ou pas, je ne sais pas, mais j'étais satisfait.
Les exceptions étaient les joints de clignotants et le filtre à air, où les mesures ont été manquées. Mais comme c'était pas cher, je ne l'ai même pas retourné.
J'étais satisfait des autres choses. Ils savent aussi conseiller lors de l'achat, répondre aux questions assez rapidement.

https://www.cas-shop.com/fr/webshop/

Oui Cipere je prenais pas mal de matériel à une époque et j'ai été décu.

Franssen je trouvais ça pas mal au début, mais depuis l'histoire du joint de pompe à huile non conforme (qu'il n'a pas voulu reconnaitre preuves à l'appui) je ne prends plus chez lui non plus.

Cas-shop, j'ai essayé, ça semble bien à première vue

Il faut savoir que Fr****n n'est plus Belge mais Hollandais.
Personnellement , j'au toujours été content d'eux.
Bien cordialement.

Bonjour,

Merci à tous pour vos retours qui sont unanimes!

C'est bien ce site fait l'unanimité contre lui actuellement.

Forbiden....

Connaissez-vous un site qui a en stock un axe de triangle avec silentbloc????

Merci par avance,
bonnes fêtes de fin d'année; profitons de nos proches.

PascalPB